市场营销系列主题培训
4月精彩上线, 抓紧点击报名啦
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判断客户的需求是销售人员最重要的一个能力，要求销售人员能够洞悉存在于客户内心深处，通常都说不出来的需求。判断客户需求是销售顾问的第一个销售能力台阶，不能迈过这个台阶，就迟迟不能改善与客户的关系。企业只提供了如何讲解和灌输自己产品特点和好处的培训，然后产品、方案、服务与客户的需求不仅仅不能划等号，现实中还存在着巨大的鸿沟，这就造成销售顾问和客户始终是在两个完全不同频率中沟通，简单说就是双方认为在“鸡同鸭讲”。4月20日，聚科园区特邀资深营销专家，和大家一起探讨专属营销的“那点事”。活动免费，欢迎各企业积极参与！
【活动时间&地点】
2018年4月20日 下午13:00-17:00
徐汇区桂平路333号6号楼2楼 聚科大会议室
【活动议程】
消费心理学
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第一章 把生活折腾成你想要的样子
1、幸福源于和自己比较
2、营造和谐婚姻，要学会爱自己
3、我们的事业是和人打交道
从职业规划角度去分析我们的职业幸福感（心态）
我们需要了解消费者的心理行为
第二章 读懂消费者心理
1、个体消费心理分析
感觉营销：苹果、星巴克、可口可乐
动机需要：中国消费者的奢侈品情结
2、什么影响了客户决策
模型分析：L先生的路虎情结
3、社会文化中的客户选择
百事可乐、《黄帝内经》
4、读懂客户的心理与需求
从众：“格闹忙”外滩踩踏……
5、性格中的“心理透视”
8种人格解析
6、女性的心理弱点分析
节日促销
7、身体语言中隐藏的客户心理
坐姿、走姿、眉毛等。
第三章 我们要注意的销售要点
1、细节决定成败
美国的伟大推销员
2、拉近与客户的心里距离（情感）
3、与客户的谈话艺术
提问有方、坚定立场：学会说“不”...
“心”动的介绍
4、别做一锤子买卖
心理学家佛洛姆：“所有的问题都能用关心来解决”。
5、你的生意可以遍布城市（分析）
6、打造好个人IP（粉丝经济等）
读懂人形，销售无形
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1、潜客拓展：顾问工作模型、潜客数据管理、顾问市场意识
2、销售流程：黄金七步骤
3、TO与BR：高层介入踢单技巧、转介绍应用技巧、顾问问答沟通技巧
4、解除担忧：七大担忧解析、担忧问答对策
葛文静
同济法学毕业，十多年的企业工作经验；曾任职销售、市场、产品、管理等多个职能岗位，积累了丰富的实战经验与理论总结，多年来专注于企业管理和实践，将自己对于培训和管理的认知有机结合。帮组企业构建完善的企业战略培训及管理体系建设，服务过各类型企业，有着丰富的相关专业知识与深厚的管理实践经验。
Glen
十年健康行业管理经验，毕业上海交大，研修中医大、北京同仁堂咨询客户涵盖达能集团、上海大众总公司、星尚频道、母婴世界杂志贝瑞佳月子中心、羽茜集团、中欧商学院、法拉利、可口可乐公司、TOUCHAERO、美食堂杂志、汤臣一品、郑多燕健身、VITA连锁等机构。
