销售是一个残酷的行当,当你在不断地寻找客户或者竞争对手的弱点的时候,你知道你的弱点在哪吗?你知道怎么来提升自己的短板吗?
针对营销人员工作上的诸多问题,2月24日,上海聚科生物园区特邀行业培训师魏欣为大家开启九型人格的大门。一个好的销售首先要有自我管理的能力(健康管理、时间管理等等),其次要会运用他力。他力就是今天课程所要重点分享的九型人格在大客户销售中的运用的一部分。
现在很多人不会把握人物的性格和与人的沟通,简单来说是EQ不高,提高情商,作为销售人员,讲话要讲客户喜欢听的话,可以运用九型人格把握不同人物的性格,与这些不同性格的人沟通。
九型人格包括:1号人格完美主义型,2号人格助人型,3号人格成就型,4号人格自我型,5号人格理智型,6号人格疑惑型,7号人格活跃型,8号人格领袖型,9号人格平和型。现场学员进行互动,遇到其中一号类型的客户怎么办。
其中,3号人格有创业和做总裁特质;做销售面对客户,如果产品做不到第一,就做唯一。遇到4号型的客户,要给到他们具有想象力的方案;遇到5号型的客户,一定把握交流的内涵,要给到他们有深度的知识、选择针对性强的方案;6号客户,比较忠诚,是个好伙伴,给他安全感的支持。
7号人格活泼型人物,典型人物是猪八戒;8号人格典型人物是邓小平,敢冒险,强势人物,应该多思考怎样面对强势的客户,一是了解客户清晰的需求,二“胜”让给他,“利”给自己,向客户示弱,三是给些建议性的、实质型的内容。可以从一个人的穿着、举止、写字来迅速判断人格,特别是写“我”字。
此次主题培训在轻松的氛围中使大家洞察自我,改善沟通方式,找出自身销售瓶颈根源及突破方式,掌握3分钟快速识人技巧,掌握与不同类型客户的相处之道。