“沟通就是生产力”，有效沟通在企业管理和发展过程中有着不可忽视的作用。在日常工作中，沟通一般分为两大类，其一是上级与下级的沟通；二是同级之间的沟通。若人与人之间沟通出现了问题，势必会耽误工作进度和完成满意度。企业需要不断掌握和运用有效的沟通方法，注重员工个人能力的培养，激发员工的工作潜能，从而为企业创造更大的价值。

为了帮助企业员工解析影响沟通的因素，分析日常工作中的沟通禁忌及常见问题、掌握有效沟通的技巧，提高工作效率和积极性，上海网信职业技术培训中心联合上海聚科生物园区有限责任公司于11月30日下午举办2017年度园区企业员工个人能力提升之打开沟通之门专题培训，吸引了近60位园区企业参与。

本次培训特邀资深培训讲师吴柳老师为学员们授课，吴老师擅长企业培训计划制定、实施、评估、反馈，能够将成人教育的心理与企业培训的目标相结合，开展定制化培训。主讲高效沟通、职业素养等。培训当天，吴老师从日常生活和工作两方面着手，为学员们详细讲解了沟通的重要性。课程内容涵盖了沟通的基础、沟通的技巧、与上级下级，同事之间的沟通、沟通的四种风格等等，讲师在现场设置了大量的交流互动环节，积极调动学员们的积极性，课堂氛围活跃有序。此外，小组讨论环节，学员们也结合自己的工作实际，深入分析自身的沟通问题。本次培训的主要目的就是为了让学员们能够识别不同姿态的沟通心态、 在日常工作中掌握同事间的沟通技巧，从而提升自己的工作效率。